Conditions d'utilisation de Petiki

Version : 2026-10-24 · Entrée en vigueur : 24 octobre 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat entre toi et [Ad Soyad ya da şirket unvanı] (« Petiki », « nous ») portant sur l'application mobile Petiki et les services associés (le « Service »). Tu acceptes les présentes Conditions en cochant la case de consentement et en touchant « Accepter et continuer » lors de la première ouverture de l'application ; la version que tu as acceptée ainsi que la date et l'heure de l'acceptation sont enregistrées. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas Petiki. Le présent texte français est une traduction ; en cas de contradiction avec la version turque, la version turque prévaut dans la mesure permise par la loi.

Les Conditions d'abonnement s'appliquent en outre aux abonnements. La manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans la Politique de confidentialité.

1. Qu'est-ce que Petiki ?

Petiki est une application de productivité qui t'aide à suivre tes tâches, tes habitudes et ton temps de concentration pendant que tu nourris et fais grandir un animal de compagnie virtuel. Petiki n'est pas un service médical, psychologique ni aucun autre service professionnel.

2. Âge minimum et autorisation parentale

Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser Petiki.
Si tu as moins de 18 ans, tu ne peux utiliser Petiki, et en particulier effectuer des achats intégrés, qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal. En touchant le bouton d'acceptation, tu confirmes disposer de cette autorisation.
Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans utilise Petiki, nous supprimons le compte et ses données. Les parents peuvent nous contacter à support@petiki.co.
Les contrôles d'achat des stores (« Autorisation d'achat » d'Apple, approbation parentale de Google Play, etc.) sont régis par le store concerné.

3. Compte

Compte invité : tu peux utiliser Petiki sans créer de compte. Les données de l'invité sont stockées sur ton appareil et sur nos serveurs sous un identifiant lié à ton appareil. Si tu supprimes l'application ou perds ton appareil, tu risques de perdre l'accès aux données de l'invité.
Compte associé : tu peux associer ton compte via Se connecter avec Apple ou via Google afin que tes données soient disponibles sur d'autres appareils. L'association est facultative et n'est pas nécessaire pour effectuer des achats.
Fusion : si, alors que tu utilises un compte invité, tu te connectes à un compte que tu as associé auparavant, tu choisis soit de transférer les données de l'invité vers ce compte, soit de les supprimer. Si tu les supprimes, les tâches, les compagnons et les pièces (y compris les pièces achetées) de l'invité sont supprimés ; ton abonnement Plus et tes enregistrements d'achat sont transférés vers ton compte. Les pièces gagnées grâce aux tâches et à la concentration ne sont transférées vers un compte que lors d'une seule fusion par période de 7 jours ; les fusions ultérieures au cours de la même semaine transfèrent tes données et tes pièces achetées, mais pas les pièces gagnées.
Tu es responsable de la sécurité de ton compte, de ton appareil et de ton compte Apple/Google.
Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans Réglages > Mentions légales et confidentialité > Supprimer mon compte ou via la page de suppression du compte.

4. Biens virtuels : pièces, potions, œufs et objets

Les pièces, potions, œufs, compagnons, accessoires et autres biens virtuels (les « Biens virtuels ») font l'objet d'une licence d'utilisation personnelle, non cessible et révocable, limitée à un usage au sein de l'application. Tu n'en acquiers pas la propriété.
Les Biens virtuels n'ont aucune valeur en argent réel ; ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, transférés à un autre utilisateur, vendus ni utilisés en dehors de Petiki.
Tu peux gagner des pièces en accomplissant des tâches, en te concentrant, grâce aux récompenses de série, avec Petiki Plus ou en les achetant avec de l'argent réel. Les règles d'obtention (y compris les limites quotidiennes) et les prix peuvent évoluer pour préserver l'équilibre du jeu. Nous annonçons les changements importants dans l'application ; ces changements ne retirent pas les Biens virtuels déjà livrés sur ton compte.
Potions : la Potion de concentration double les pièces de concentration pendant 24 heures et la Potion d'abondance les triple ; la limite quotidienne de pièces de concentration reste inchangée et, si les deux potions sont actives, le multiplicateur le plus élevé s'applique. Petiki ne vend pas de récompenses aléatoires (coffres à butin, roues de la fortune, etc.) contre de l'argent réel.
Nous pouvons corriger ou retirer les Biens virtuels obtenus à la suite de bugs, de triche, d'automatisation ou de remboursements. Par exemple, si le store rembourse un achat, les pièces et potions accordées par cet achat sont retirées.
Lorsque ton compte est supprimé, tes Biens virtuels sont définitivement supprimés et ne sont pas remboursés (les politiques de remboursement des stores restent applicables).

5. Achats intégrés

Tous les achats en argent réel sont effectués via l'Apple App Store ou Google Play, au moyen du système de paiement du store. Nous ne recevons jamais les données de ta carte ni tes données de paiement.
Les prix sont affichés sur l'écran d'achat dans la devise et avec les taxes indiquées par le store.
Les pièces et potions achetées sont ajoutées une fois que le store a confirmé le paiement et que notre serveur a vérifié l'achat. En cas d'échec de la connexion, la vérification est retentée ultérieurement.
Droit de rétractation : les pièces et potions sont des contenus numériques livrés sur ton compte immédiatement, à ta demande. Lorsque la loi le permet, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que la livraison a commencé avec ton consentement (pour la Turquie : Règlement sur les contrats à distance, art. 15/1-ğ). Cela n'affecte pas tes droits si le contenu est défectueux ou n'est pas livré.
Remboursements : les remboursements sont gérés par le store : Apple sur reportaproblem.apple.com, Google Play via sa page de demande de remboursement. Tu peux aussi nous écrire à support@petiki.co.
Restauration : les abonnements peuvent être restaurés avec le même compte du store grâce à « Restaurer les achats ». Les consommables (pièces, potions) ne peuvent pas être restaurés par le store ; ils sont conservés dans ton compte Petiki, c'est pourquoi nous te recommandons d'associer ton compte pour les protéger.

6. Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas : faire un usage abusif de l'application ou de nos serveurs, ni adopter un comportement abusif envers d'autres utilisateurs ; tenter de contourner les mesures de sécurité ou de faire de l'ingénierie inverse sur l'application (sauf lorsque la loi l'autorise expressément) ; utiliser des bots, des scripts, la manipulation de l'horloge, des fermes d'émulateurs ou l'exploitation de bugs pour gagner des pièces ou des récompenses ; acheter ou vendre des Biens virtuels ou des comptes ; utiliser Petiki à des fins illicites ; ni saisir, dans les titres et les notes des tâches, des contenus illicites ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Si tu enfreins ces règles, nous pouvons corriger les Biens virtuels concernés, suspendre ton compte ou, en cas de manquement grave, le résilier. Lorsque c'est possible, nous t'avertissons d'abord.

7. Ton contenu

Tes tâches, catégories, notes et les noms de tes compagnons t'appartiennent. Nous les traitons uniquement pour fournir le Service (les stocker, les synchroniser entre tes appareils, les sauvegarder et te les afficher) ; nous ne les partageons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Tu peux exporter ou supprimer tes données dans l'application à tout moment.

8. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, les personnages (Tiki et les autres compagnons), les illustrations, les animations, les textes, le logiciel et le design de Petiki appartiennent à [Ad Soyad ya da şirket unvanı] ou à ses concédants de licence. Nous t'accordons une licence non exclusive, non cessible et révocable d'utilisation de Petiki sur tes propres appareils, à des fins personnelles et non commerciales. Aucun autre droit n'est accordé.

9. Modifications du Service

Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités. Nous faisons des efforts raisonnables pour que le Service reste disponible, mais des interruptions peuvent survenir. Si nous décidons de mettre fin au Service, nous l'annoncerons dans l'application au moins 30 jours à l'avance, nous arrêterons le renouvellement des abonnements actifs et nous te laisserons le temps d'exporter tes données.

10. Notifications

Petiki peut envoyer des notifications de service, par exemple pour les minuteurs de concentration, les rappels, ton compagnon qui a faim ou ta série qui se termine. Tu peux gérer les notifications de l'appareil dans les réglages de ton système d'exploitation, et séparément les notifications de rappel envoyées par le serveur et les notifications promotionnelles dans Réglages > Notifications. Les notifications promotionnelles ne sont envoyées qu'avec ton consentement explicite.

11. Responsabilité

Petiki est fourni « en l'état » et ne garantit aucun résultat particulier. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, du manque à gagner ni des dommages causés par toi ou par des tiers ; la responsabilité en cas de dol ou de faute lourde n'est pas exclue. Tes droits impératifs de consommateur ne sont pas limités par les présentes Conditions.

12. Résiliation

Le présent contrat prend fin lorsque tu supprimes ton compte. Nous pouvons fermer des comptes en cas de manquements graves ou répétés. La suppression de ton compte ne résilie pas un abonnement actif ; résilie-le séparément dans les réglages d'abonnement de ton store.

13. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. En cas de modification substantielle, nous t'en informons dans l'application avant son entrée en vigueur et te demandons d'accepter la nouvelle version ; la version acceptée ainsi que la date et l'heure de l'acceptation sont enregistrées. Si tu ne l'acceptes pas, tu peux supprimer ton compte.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les litiges de consommation relèvent des Commissions d'arbitrage des consommateurs dans les limites pécuniaires fixées chaque année et, au-delà de ces limites, des Tribunaux de la consommation ; si tu résides dans un autre pays, les règles impératives de protection des consommateurs et les juridictions de ton pays de résidence restent à ta disposition. Pour les non-consommateurs, les tribunaux de Istanbul (Centre) sont compétents.

15. Conditions supplémentaires pour Apple et Google

Si tu as téléchargé Petiki depuis l'Apple App Store : (1) les présentes Conditions sont conclues entre toi et [Ad Soyad ya da şirket unvanı], et non avec Apple, et c'est nous, et non Apple, qui sommes responsables de Petiki et de son contenu ; (2) la licence est limitée aux appareils de marque Apple que tu possèdes ou contrôles, dans la mesure permise par les Règles d'utilisation figurant dans les Conditions générales de l'App Store (y compris le Partage familial) ; (3) Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance ; (4) si Petiki n'est pas conforme à une garantie applicable, tu peux en informer Apple, qui te remboursera le prix d'achat, le cas échéant, et, dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie ; (5) c'est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation relative à Petiki, y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale ou réglementaire et de protection des consommateurs ; (6) c'est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de toute réclamation d'un tiers pour atteinte à ses droits de propriété intellectuelle ; (7) tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et que tu ne figures sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restrictions établie par le gouvernement des États-Unis ; (8) Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à ton encontre.

Si tu as téléchargé Petiki depuis Google Play, les Conditions d'utilisation de Google Play s'appliquent également et prévalent en matière de paiements et de remboursements.

16. Contact

[Ad Soyad ya da şirket unvanı] · [Tebligat adresi] · E-mail : support@petiki.co