Condiciones de suscripción de Petiki Plus

Versión: 2026-10-24 · Vigencia: 24 de octubre de 2026

Estas condiciones forman parte de las Condiciones de uso y se aplican a Petiki Plus.

1. Planes y ventajas

Todos los planes incluyen las mismas ventajas: monedas, un 30 % de descuento en huevos, estadísticas avanzadas y la carta semanal. Las ventajas pueden ampliarse con el tiempo; las ventajas existentes no se reducen durante un periodo de pago.

2. Precio y pago

1. El precio vigente se muestra en la pantalla de compra y en la tienda, en tu moneda local e impuestos incluidos. El importe que se cobra y el periodo de facturación se muestran claramente antes de comprar.
2. El pago se carga en tu cuenta de Apple o de Google Play cuando confirmas la compra (en el caso de una prueba gratis, cuando termina la prueba).
3. Los cambios de precio siguen las normas de la tienda; Apple y Google avisan con antelación a los suscriptores existentes y piden su consentimiento cuando es necesario.

3. Renovación automática

Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y al mismo precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo de la renovación se hace en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.

4. Prueba gratis

1. El plan anual puede incluir una prueba gratis de 7 días, sujeta a las reglas de elegibilidad de la tienda (normalmente, si no has usado antes esta prueba).
2. Salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, esta se convierte automáticamente en una suscripción anual de pago y se cobra el precio anual.
3. Durante la prueba están activas todas las ventajas de Plus, pero no se otorgan las monedas mensuales; las monedas llegan a partir del primer periodo de pago.
4. Si cancelas durante la prueba, conservas Plus hasta que termine la prueba y no se te cobra nada.

5. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso.

• iPhone/iPad: Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > Petiki, o apps.apple.com/account/subscriptions.
• Android: Google Play > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Petiki, o play.google.com/store/account/subscriptions.

Eliminar la app o tu cuenta de Petiki no cancela tu suscripción.

6. Reembolsos y desistimiento

Los reembolsos los gestiona la tienda: Apple en reportaproblem.apple.com y Google Play conforme a su política de reembolsos. Plus es un servicio digital cuya prestación comienza de inmediato con tu consentimiento; por eso, cuando la ley lo permite, el derecho de desistimiento no se aplica una vez iniciada la prestación. Esto no afecta a las políticas de reembolso de las tiendas ni a tus derechos legales. Si se reembolsa un pago, pueden retirarse las monedas otorgadas por ese periodo y Plus termina para ese periodo.

7. Cuando termina Plus

Cuando Plus termina (por cancelación, fallo en el pago o reembolso), dejan de aplicarse las ventajas de Plus. Las monedas, huevos, mascotas y objetos que ya conseguiste se quedan contigo. Tus estadísticas no se eliminan y vuelven a estar disponibles si te suscribes de nuevo.

8. Restaurar y dispositivos nuevos

Tu suscripción está vinculada a tu cuenta de la tienda. En un dispositivo nuevo, inicia sesión con la misma cuenta de Apple o de Google y toca Restaurar compras. Si te suscribes como invitado y después vinculas tu cuenta, la suscripción pasa a la cuenta vinculada.

9. Contacto

support@petiki.co